Hoy en la sección de colaboraciones nos toca conocer de otra manera a Segle Clinical. Esta es una marca de cosmecéuticos de alta efectividad con resultados a corto plazo, por eso es necesaria en una farmacia que se quiere especializar en dermocosmética. Además de que los resultados se notan, se consigue fidelizar al paciente/cliente. Es una marca con no muchas referencias y todas ellas muy posicionadas y de fácil recomendación ¿qué más se le puede pedir? Tanto si has oído hablar de ella como si no, te recomiendo que leas esta entrada y que la conozcas un poco mejor.
1. ¿Cuál es el origen de la marca?
Mónica Lizondo es farmacéutica especialista en galénica. Inició su carrera profesional trabajando en la industria farmacéutica y cosmética, donde aprendió los fundamentos de la fabricación de cosméticos, la importancia de la calidad y la necesidad de la innovación para adaptarse continuamente a las necesidades del mercado. En su farmacia, Mónica pudo profundizar en el estudio de la piel y las necesidades, problemas y tratamientos de sus clientes. Mónica identificó la necesidad de desarrollar productos de alta efectividad con resultados a corto plazo que transformen la piel.
Esto le impulsó a desarrollar la marca Segle Clinical.
2. ¿Cuál es vuestra filosofía?
Basándonos en la pirámide de dermatología cosmética, en la que se establece la definición de cosmecéutico y de los activos básicos para el cuidado de la piel, buscamos que nuestras fórmulas incorporen nuevos ingredientes más eficaces, provenientes de biotecnología azul y verde, una opción altamente eco-sostenible y natural. A parte nuestros productos no están compuestos de un solo activo, combinamos ingredientes que actúan en sinergia para tratar y prevenir los signos del envejecimiento.
3. ¿A qué target de cliente/paciente de dermocosmética os dirigís?
Nuestro target de cliente es aquella persona que busca productos faciales antiedad eficaces. Suelen ser principalmente mujeres -aunque también hay hombres- que tienen interés y conocimiento de principios los activos. Personas que buscan productos con los mejores activos para tratamientos antiaging como el retinol, ácido hialurónico, la vitamina C, los factores de crecimiento, péptidos, células madre, etc…
4. Como “partner” de una farmacia, ¿De qué forma la apoyáis?
Nuestra relación con la farmacia empieza con un pedido de implantación muy asequible y las sesiones de formación que sean necesarias para farmacéuticos y auxiliares. La venta de nuestro producto se basa en la recomendación, por lo que la formación de las personas que tienen que atender a los clientes de dermocosmética en la farmacia es fundamental.
Apoyamos a la farmacia en el sell-out con acciones y materiales que ayuden a destacar y entender nuestro producto y que fomenten la prueba. Disponemos de una guía de tratamientos para que la farmacia pueda exponerla al consumidor final y buscar los productos que más se adecuan a sus necesidades. Proporcionamos a la farmacia muchas muestras en sachet para que las gestionen como inicios de tratamiento de las personas interesadas.
Obviamente también apoyamos con acciones promocionales en el que la marca asume la mayor parte del coste de la campaña, ya sea de descuento o de venta de packs de productos.
5. ¿En qué os diferenciáis de vuestra competencia?
– Nuestro ADN es la farmacia – Segle Clinical nace en la oficina de farmacia para crear productos adecuados a la venta en farmacia.
– Eficacia más que promesas de marketing, productos con altas concentraciones en principios activos. BENEFICIOS: resultados, la piel se transforma realmente, alta satisfacción del cliente, fidelización a la marca, repetición de compra (recomendación “ganadora” e incremento de las ventas)
– Somos especialista en sérums – el sérum como la forma galénica más activa, más intensiva, con una concentración de activos más elevada y con una formulación y textura características que le permiten una óptima absorción y acceder a capas más profundas de la epidermis trabajando a un nivel más específico.
Además el sérum permite la combinación con otros productos para potenciar los resultados.
6. ¿Cuáles son vuestros 3 productos más vendidos?
7. ¿Qué destacaríais de ellos a nivel de composición?
8. ¿Hay algún producto más que creéis que debería estar en todas las farmacias? ¿Por qué?
Nosotros recomendamos a las farmacias toda nuestra línea de sérums y cremas, pero si se trata de escoger, recomendaríamos empezar con los sérums.
Cada sérum responde a una necesidad o una preocupación diferente de la consumidora, por lo que es difícil decidirse entre todos ellos:
9. ¿Por qué una farmacia debería tener vuestra marca?
Las farmacias que quieran posicionarse como referentes en dermocosmética tienen que apostar por marcas que las diferencien a nivel de consejo y asesoramiento. En este sentido Segle Clinical es distinta a las marcas que están es todas las farmacias y es ideal para esto.
Queremos hacerlo fácil: Tenemos un vademécum corto y muy cómodo para trabajar que cubre todas las necesidades de nuestros clientes, y es muy fácil de prescribir por parte del equipo de la farmacia, tanto di es experto en dermocosmética como si no.
Además, somos conscientes que nuestros productos crean clientes satisfechos que después de probar nuestros productos repiten la compra. Eso ayuda a que la farmacia fidelice a sus clientes.
10. Algo más que os gustaría añadir…
Agradecer a todos los compañeros que han confiado en Segle Clinical y que en sus farmacias están trabajando con nosotros por el amor que tienen a nuestra marca.
2 Comments
[…] Segle Clinical: “Cosmecéuticos de alta efectividad con … […]
Doy fe de ello!
Muchas gracias por comentar!
Anabel.